Получить полную оперативную информацию о истории владения и эксплуатации автомобиля, Вам поможет проверенный онлайн сервис от наших партнеров, портала "АвтоКод"

Заключая со страховой компанией (СК) договор об обязательном страховании ответственности, не все понимают принцип действия этого документа, а именно: как он сработает, когда наступит страховой случай. Некоторые полагают, что при ДТП их страховщик обязан возместить им причиненный материальный ущерб, но это не совсем так. Нужно четко разграничивать обязательства и права сторон. Предлагаем вместе разобраться в этой проблеме и узнать про прямое возмещение убытков по ОСАГО в 2017 году подробнее.Страховой полис

Прямое возмещение убытков (ПВУ): что это

Если вам повезло, и вы ни разу не были участником ДТП, то, пожалуй, для вас этот разбор будет особенно полезен. Новички, впервые столкнувшись с обращением в страховую после участия в аварии, могут не знать, как действовать в этой ситуации. Кто-то наивно надеется, что их СК точно возьмет на себя все обязанности по восстановлению авто, ведь они с ней заключали договор об обязательном страховании. Раньше (об этом даже должны были рассказывать инспекторы ГИБДД, оформляющие ваше происшествие) требовать возмещения нужно было от страховщика виновной стороны, потому что автогражданка страхует вашу ответственность, а не собственность.

Теперь правила изменились и появились новые понятия. В ракурсе нашей темы нам интересно прямое возмещение убытков по ОСАГО – что это такое вообще и для чего нужно. Стоимость полиса обязательного страхования регулируется законом, поэтому не должна сильно разниться при обращении в разные СК. Так что, выбирая себе страховщика, мы обращаем внимание на его надежность, репутацию и отзывы. Согласитесь, несправедливо получается, что при попадании в ДТП нам придется идти в чужую СК, которую выбрал кто-то другой, и надеяться, что там нас будет ждать такой же уровень обслуживания. Часто общение с ними не складывается с самого начала, ведь вы не их клиент, да к тому же пришли за деньгами.

Понятное дело, что лучше обратиться к той компании, которую выбрали вы. И не все знают, но с 2009 года такая возможность уже есть и называется она «прямое возмещение убытков». Ответственность с СК виновника при этом не снимается, но разбираться с ней будет уже ваш страховщик.

В 2014 году, после нескольких лет не совсем удачного опыта, в ходе которого страховые компании пользовались лазейками в законодательстве, чтобы избежать выплат, в Законе об ОСАГО появилось безальтернативное ПВУ.

Согласно этой норме потерпевшие, уже без права выбора, обязаны требовать возмещения со своего страховщика, но только при соблюдении всех необходимых условий. В остальных случаях, как и раньше, надо обращаться к страховщику виновника.

Альтернативы выплатам

Помимо денежной компенсации, к которой все привыкли, существует и иная форма возмещения – натуральная. Суть ее в том, что СК предлагает вместо денег полностью отремонтировать ваш автомобиль на согласованной с вами станции технического обслуживания. В мае 2017 года, когда новые поправки вступят в силу, эта форма возмещения ущерба станет основной (по умолчанию).

Деньги при этом на руки все же можно будет получить, но только при определенных условиях. Не стоит забывать и о том, что помимо обязательной автогражданки все еще существует добровольное страхование.

Условия для ПВУ

Система прямых выплат гораздо удобнее для автовладельцев. Однако ее применение возможно, только если:

  • в дорожно-транспортном происшествии фигурируют 2 транспортных средства (ни больше, ни меньше);
  • у обоих участников аварии имеются действующие полисы автогражданки;
  • ущерб нанесен только транспортным средствам участников (другое имущество и люди не пострадали);
  • виновник аварии только один;
  • страховые компании виновника и потерпевшего обладают актуальными лицензиями.

Страховой случай

Если перечисленные условия ПВУ по ОСАГО соблюдены, то можно смело идти к своему страховщику.

Случаи, когда на ПВУ не стоит рассчитывать

Когда нарушено какое-либо из вышеперечисленных условий, на прямое возмещение можно даже не рассчитывать. Это относится и к ситуациям, когда:

  • СК виновника каким-то образом уже занимается рассмотрением вашего ДТП;
  • требуется судебное разбирательство по вашей аварии;
  • дорожное происшествие неправильно оформлено по европротоколу или между его сторонами существуют разногласия;
  • участник ДТП вместо полиса ОСАГО имеет страховку «Зеленая карта».
Получить полную оперативную информацию о истории владения и эксплуатации автомобиля, Вам поможет проверенный онлайн сервис от наших партнеров, портала "АвтоКод"

Но это вовсе не означает, что вас оставят без положенной вам компенсации, просто за ней нужно идти в СК виновника. Кстати, банкротство страховщика или прекращение его лицензии не лишает вас возмещения, но ответственность за него перекладывается на компенсационный фонд Российского союза автостраховщиков.

Заявление на ПВУ

Обращаясь за возмещением в свою страховую компанию, нужно принести все требуемые в возникшей ситуации документы и справки, а также заполнить заявление на прямое урегулирование убытков по ОСАГО. Получить бланк необходимого заявления можно прямо в СК либо найти в интернете. В него обязательно нужно внести следующие сведения:

  • наименование вашего страховщика, которое можно найти в полисе ОСАГО;
  • ваше полное имя и адрес;
  • данные доверенного лица (когда процессом возмещения занимается не собственник полиса);
  • подробная информация о ДТП;
  • сведения о виновнике, а также о его ТС;
  • данные пострадавшего;
  • порядок предоставления ТС для оценки ущерба.

Документ должен быть заполнен корректно, разборчиво и включать только достоверную информацию. Также должен быть составлен акт приема-передачи прилагаемых к заявлению документов.

Что влияет на сумму выплат

Обращаясь в страховую с целью получить возмещение, нужно понимать, что на размер компенсации влияют различные факторы, поэтому можно получить меньше ожидаемого. Самым очевидным фактором является износ автомобиля.

Главное – помнить, что сумму компенсации по обязательной автогражданке ограничивает закон. Ее максимум – 400 тыс. руб. при ущербе имуществу или 500 тыс. руб., если нанесен физический вред человеческому здоровью.Застрахованный автомобиль

Порядок возмещения

В целом процедура обращения за ПВУ состоит в следующем:

  1. Оформление произошедшей аварии (инспекторами ГИБДД или самостоятельно с помощью европротокола).
  2. В отведенный срок (5 рабочих дней) все необходимые документы (полис, извещение о ДТП, заявление на ПВУ, справки, протокол) нужно предоставить своей страховой.
  3. Сотрудники СК проанализируют обращение и объявят решение.
  4. Уполномоченный представитель страховщика должен совершить осмотр ТС, чтобы оценить ущерб. Если потерпевший не согласен с проведенной оценкой, он может требовать проведения независимой экспертизы, но за свой счет.
  5. Выплата возмещения в денежном эквиваленте либо направление на ремонт в согласованную с потерпевшим автомастерскую.
  6. Далее СК потерпевшего уже без его участия требует возмещения своих убытков от страховой компании виновника.

По каким причинам могут отказать в ПВУ

Все страховые компании как члены Российского союза автостраховщиков, принявшие соглашение о прямом возмещении убытков по ОСАГО, не могут безосновательно отказывать своим клиентам в ПВУ. Однако они имеют право отказать в прямом возмещении на вполне законных основаниях:

  • Несоответствие одному из обязательных условий (мы называли их выше).
  • Страховой случай уже разбирается страховщиком виновника.
  • Ошибки или разногласия при оформлении ДТП европротоколом.
  • Пострадавший требует не только возмещения ущерба, причиненного своему ТС, но и компенсацию за моральный ущерб, упущенную выгоду, вред окружающей среде.
  • ДТП во время учений, соревнований и иных подобных мероприятий.
  • Ущерб материальным ценностям (деньги, драгоценности, интеллектуальная собственность).
  • Виновность/невиновность участника ДТП оспаривается в суде.
  • Нарушены сроки обращения в СК.

Для отказа в прямом возмещении убытков могут быть и другие основания, принятые членами РСА. Но чаще всего это ошибки, неверные сведения или нарушения. Имея дело с любыми документами, надо быть предельно внимательным и бдительным, а также не нарушать установленные процедуры.

Страхование по КАСКО, ОСАГО и ДОСАГО. Чем отличается. Основы основ: Видео