В нашей стране сервис краткосрочной аренды автомобилей начинает вытеснять личный транспорт с улиц городов. Этот тренд характерен для мегаполисов во всем мире. Каршеринг “Юдрайв” вполне комфортно чувствует себя пока в четырех российских городах, но планирует расширить зону влияния. Клиенты уже оценили достоинства и новации этого оператора.

Что представляет собой carsharing

Каршеринг YouDriveСуть сервиса заключается в совместном использовании авто и компенсации расходов на обслуживание. Существует несколько разновидностей carsharing, но мы говорим об одностороннем. При этом варианте собственник не пользуется машиной, но предоставляет такую возможность клиентам за повременную плату.

Это краткосрочная аренда автомобиля без водителя с поминутной оплатой.

Компания закупает и оснащает парк, распределяет его по городу и сдает в аренду удаленно через мобильное приложение. Оплата взимается с банковских карт, прикрепленных к аккаунтам клиентов.

Услуга предоставляется автоматически и доступна круглосуточно. Договор заключается после регистрации клиента в приложении. С помощью фирменной программы можно найти, забронировать, открыть/закрыть авто. Обслуживание, страховка и топливо – все за счет арендодателя. Но нюансы есть.

Как работает YouDrive

Каршеринг Юдрайв (carsharing YouDrive) приступил к работе в 2015 году. Сначала только в столице, но быстро вышел за пределы региона и сегодня предоставляет услуги в Санкт-Петербурге, Сочи, а с недавнего времени – и в Екатеринбурге.

Работает сервис стандартно. Клиент скачивает приложение, заключает договор в электронной форме, бронирует ближайшую машину и пользуется. Один аккаунт используется во всех городах. В машину клиент попадает также с помощью приложения, а рассчитывается прикрепленной к личному кабинету банковской картой.

Территория и направления передвижения почти не ограничены, но заканчивать аренду разрешено только в определенных местах. Здесь большой выбор малогабаритных автомобилей, в том числе на электрической тяге, позволяющих экономно передвигаться и легко парковаться, не загрязняя атмосферу.

Условия парковки – самые лояльные. Муниципальные бесплатны, за исключением в Санкт-Петербурге. Топливо включено в стоимость аренды, а если нужно заправиться, это можно сделать посредством запроса из приложения. Затраты компенсируются бонусами на личный счет. Страховку оплачивает арендодатель.

При неоплате услуг в течение 24 часов сервис изымает автомобиль или глушит его двигатель дистанционно. Если сигнал с GPS не поступает более пяти минут, машина объявляется в розыск или обездвиживается удаленно.

То же самое возможно, если игнорировать сообщения и звонки оператора.

Автопарк оператора

Прокат автомобилей “Юдрайв” использует большой и разносторонний по своим характеристикам парк, который доступен клиентам с определенными рейтингами:

  • Nissan в Юдрайв2-местные Smart Fortwo и 4-местные Smart Forfour с атмосферными и турбированными двигателями, которые доступны клиентам с начальным первым уровнем. Есть возможность выбора версий с откидным верхом.
  • Mercedes-Benz A180 (нужен 1 уровень) и А200 (требуется уровень 3 и выше).
  • Электромобили BMW i3 доступны клиентам с уровнем 5 и выше. К слову, “Юдрайв” в СПб, Сочи и Екатеринбурге эту модель пока не предлагает.
  • Nissan X-Trail (достаточно 1 уровня).
  • MINI Cooper – могут брать пользователи с уровнем 2 и выше.
  • BMW второй серии доступны для уровня 1 и серии X, доступные для уровня 4 и выше.

Все авто оснащены кондиционерами, классическими автоматами, вариаторами или роботизированными коробками. Клиентам предоставляется выбор цвета некоторых моделей авто.

Территория эксплуатации

Зона покрытия YouDrive считается одной из самых широких. Независимо от города предоставления услуги, она распространяется на 250 км за пределы кольцевой автомагистрали. За исключением Сочи, в котором такой нет. Зато поездка в местный аэропорт или Красную Поляну ничем не ограничена. В приложении для каждого города зона, в которой можно оставить автомобиль, отображается зеленым цветом.

Тарифные планы

Расценки на услуги You Drive-каршеринга в Москве ничем не отличаются от тарифов, принятых для других городов. Единственное, выбор авто для москвичей больше, а тарифы компании привязаны к моделям. Система тарификации не отличается простотой, поэтому с ней лучше ознакомиться на сайте сервиса при выборе машины.  Мы же ограничимся базовыми параметрами:

  • Бронирование – бесплатно, на дорогу к машине предоставляются 20 минут без оплаты.
  • Использование авто – от 8 руб./мин. Тариф действует от открытия до закрытия машины в приложении, либо завершения аренды.
  • Парковка – от 2,5 руб./мин. с момента закрытия дверей кнопкой в приложении до завершения аренды.
  • Ночная стоянка – бесплатна с 20.00 до 08.00 вне пределов зеленой зоны. Тариф включается в автоматическом режиме, но для BMW i3 не предоставляется.
  • Режим передачи аренды – 2,5 руб./мин. Действует при оставлении машины за пределами зеленой зоны до тех пор, пока ее не возьмет другой клиент.

При превышении стоимости текущей аренды 6900 рублей (для BMW X2 – 7900, а i3 – 12000 руб.) автоматически включается суточный тариф. Дальнейшее использование машины до конца суток (24 часов с момента бронирования) будет бесплатным.

За заблаговременное пополнение личного счета через сайт клиенту сервиса начисляются бонусы:

  • от 1000 до 4999 руб. — 5%;
  • от 5000 до 9999 рублей — 10%;
  • свыше 10000 рублей — 15%.

На праздники сервис часто расширяет зеленую зону, поэтому есть смысл следить за акциями и новостями в приложении. Каждый месяц оператор выпускает в сеть промокоды на 50% скидку на первую поездку (если поездка – до 1000 руб.).

Страховка

ДТП в ЮдрайвСервис обеспечивает каждый автомобиль полисом ОСАГО. Страховка покрывает ущерб в случае виновности клиента или обоюдной вине участников ДТП в следующих размерах:

  • ущерб до 70 тыс. руб. – до 50 тыс. оплачивает клиент, все остальное – компания;
  • ущерб более 70 тыс. руб. – клиент оплачивает 50 тыс. руб. плюс 25% от суммы более 70 тыс.

КАСКО подключается дополнительно. Виновный в ДТП клиент заплатит максимум 15 тыс. рублей. Для подключения нужно нажать на символ щита в левом верхнем углу экрана в приложении. Стоимость опции – 1-2 руб./мин. в зависимости от модели арендуемого авто.

В случае аварии необходимо действовать согласно ПДД, а также известить сервис о случившемся. Номер телефона YourDrive можно найти на сайте или в приложении.

Пользовательский рейтинг

Сервис внедрил специальную систему рейтингов для повышения лояльности, стимуляции активности и к соблюдению договорных правил клиентами. Всего восемь положительных и три отрицательных уровня. Каждый увеличивает или снижает возможности клиента, влияет на тарификацию, выбор моделей авто, размеры скидок и так далее. В частности, цифра рейтинга определяет процент скидки на все поездки, с 6 уровня повышается время бесплатного бронирования.

Таким образом, стоит интересоваться, как повысить уровень в каршеринге “Юдрайв”. Для этого необходимо чаще ездить, меньше нарушать правила и копить бонусные баллы. Для перехода на более высокий уровень требуется набрать определенное число баллов. Они начисляются за каждую поездку стоимостью не менее 50 руб. и на расстояние не меньше километра. Чем больше стоимость поездки, тем в большей пропорции увеличиваются накопления. Чем больше число поездок в месяц, тем больше клиент получает баллов.

Также учитывается оценка вождения. Реализованная в оборудовании автомобилей телематическая платформа анализирует стиль и манеру вождения. Спокойная езда и бережное отношение к машине дают два балла. За каждого приглашенного в сервис клиент получает 10 баллов. Каждая поездка на такси, заказанная из приложения, принесет еще пару балов. А при привязке к аккаунту карт Visa Platinum, Signature или Infinite пользователь автоматически повышает уровень.

Стоит учесть, что баллы можно и потерять – за штрафы ГИБДД, эвакуацию автомобиля, ДТП, резкие торможения/ускорения и создание аварийных ситуаций.

Отрицательный рейтинг приводит к увеличению стоимости аренды и парковки, снижению времени бесплатного бронирования или даже блокировке аккаунта.

Штрафы

Штрафы в ЮдрайвСистема штрафных санкций подробно раскрыта в пользовательском соглашении. Клиента могут наказать следующим образом:

  • умышленное повреждение машины – 150 тыс. руб.;
  • пробитая покрышка – 3 тыс. руб.;
  • помятый диск – 5 тыс. руб.;
  • задержка оплаты на 24 часа – 5% от суммы;
  • наклейки (удалить/добавить) – 10 тыс. руб.;
  • нецелевое использование машины – 50 тыс. руб.;
  • повреждение/утрата документов, управление машиной без водительских прав – 3 тыс. руб.;
  • оставление авто за пределами разрешенной зоны- 7 тыс. руб.;
  • завершение аренды на стоянке с закрытым доступом – 2 тыс. руб.;
  • грязь в салоне, порча сидений – 2 тыс. руб.;
  • передача управления авто третьему лицу – 150-250 тыс. руб.;
  • выезд за пределы зоны, разрешенной для использования, – 50 тыс. руб.;
  • нахождение за рулем в пьяном виде – 50 тыс. руб.

В случае превышения скорости более 140 км/ч сервис оставляет за собой право блокировать учетную запись на 30 дней. При третьем повторении нарушения компания может расторгнуть договор.

Как стать клиентом YouDrive

Чтобы пользоваться сервисом, необходимы права категории В и водительский стаж не менее двух лет. Ограничения возраста нет. Требуется скачать фирменное приложение на гаджет из магазинов App Store или Google Play, пройти регистрацию с использованием паспорта, водительского удостоверения, камеры смартфона и банковской карты, а также проверку службы безопасности.

На все потребуется не более двух часов, если не учитывать нерабочее ночное время (с 00.00 до 08.00). Результатом станет push-уведомление об активации аккаунта.

Выводы

YouDrive — отличный вариант для жителей и гостей мегаполисов, хотя сразу непросто разобраться в нюансах предоставления услуги. Зато регистрация клиентов затруднений не вызывает. А схема использования сервиса упрощенно выглядит так:

  1. Изучить договор.
  2. Взять авто по оптимальному тарифу.
  3. Использовать арендованную машину бережно, не нарушая ПДД, и собирать бонусные баллы.

Обзор каршеринга YouDrive: Видео