Прошло чуть больше полугода с момента, как каршеринг “Яндекс.Драйв” запустился в Москве. Но слухи об успехах сервиса распространяются быстрее, чем происходит его экспансия. Как оказалось, клиентам импонируют большой и разнообразный парк с круглосуточной доступностью, честные прайсы на “умные” тарифы и особенно качество работы мобильного приложения. Рассмотрим подробнее, как работает этот оператор.

В чем суть каршеринга

Каршеринг Яндекс ДрайвКаршеринг в переводе с английского дословно означает «делиться автомобилем». Чтобы авто не простаивало, пока вы им не пользуетесь, его можно отдать во временное пользование, а расходы поделить.

Проще говоря, это краткосрочная аренда машины без водителя, оптимизированная для городских поездок.

При обычной аренде авто пользуется один клиент. Каршеринг же позволяет решать транспортные проблемы нескольких физлиц, предоставляя им машину на необходимое время с почасовой арендной платой в течение суток. Услуга поставлена на поток операторами и активно развивается.

Пользоваться свободной машиной сервиса можно в любое удобное время, а рассчитаться удаленно. Выгоды очевидны. Например, обычный прокат автомобилей работает по-другому и обходится дороже.

Как работает “Яндекс.Драйв”

Первая попытка запуска компании была реализована в мае 2017 года, но в ноябре пилотный проект онлайн-агрегатора, собиравшего сведения всех имевшихся на тот момент сервисов, был закрыт. После тщательного пересмотра стратегии развития в феврале 2018 года carsharing Yandex официально заработал в столице.

В принципе, этот оператор работает так же, как и другие каршеринговые компании.

Чтобы стать пользователем, достаточно установить мобильное приложение, пройти регистрацию и подтвердить согласие с условиями договора.

Система оптимизирована с целью удовлетворения пожеланий различных слоев населения.

Стоимость услуги определяется не только временем поездки. Пребывание в пробках и на парковках оценивается дешевле, чем у других операторов, или вовсе бесплатно. Дело в том, каршеринг в “Яндекс.Картах” использует систему позиционирования с помощью фирменного навигатора, который вычисляет время пути и задержки. Система выбирает кратчайший или оптимальный маршрут. В августе 2018 года сервис приобрел мобильную заправку «Топливо в бак», что позволяет клиентам реже заезжать на АЗС.

Состав автопарка

Автопарк Яндекс ДрайваНа старте у компании было всего 750 машин. В мае 2018 года насчитывалось уже 2000, а в сентябре, когда суммарный парк превысил 4500 единиц, сервис признали крупнейшим в России и вторым в Европе.

Основной транспорт – бюджетные автомобили KIA Rio последнего поколения (в том числе X-Line) и Renault Kaptur. Все авто укомплектованы автоматическими коробками, кондиционерами и фронтальными подушками безопасности. В большинстве имеется бортовой компьютер с навигатором, музыкой и голосовым управлением. Держатель для смартфона не предоставляется. Кстати, мультимедийная платформа “Яндекс.Авто” позволяет быть в курсе последних событий, погодных изменений и одновременно следить за маршрутом.

Также сервис предоставляет клиентам широкий модельный ряд, включая премиальные Audi A3, Q3, BMW 5 серии, Genesis G70, Mercedes E-класса, Porsche 911 Carrera, Macan, а также Škoda Octavia, Rapid и Volkswagen Polo. Такого пока у конкурентов нет.

Зона покрытия

Пока сервис представлен только в Москве. В Санкт-Петербурге должен заработать в декабре 2018 года. По инсайдерским данным, разрабатывается несколько проектов по расширению зоны охвата. В ближайшее время сервис может появиться в Челябинске, Казани, Самаре и Нижнем Новгороде. Возможно, в перспективе – в Сочи.

Зона покрытия этого оператора одна из самых широких. В столице клиенту разрешено заканчивать аренду в пределах кольца МКАД, а также в нескольких городских округах, в том числе Химках, Северном и Южном Бутово, Митино, Новокосино, Красногорске, Жулебино и на бесплатных местах для клиентов «Яндекс.Драйв» в аэропортах Шереметьево и Внуково. Сюда же включена часть Калужской области.

Ограничение пределами МКАД вызвано лишь возможностями сотовой связи или GPS, а также расположением разрешенных парковок. В приложении есть интерактивная карта, позволяющая ознакомиться с зоной покрытия. Она должна скоро распространиться на аэропорты Жуковский и Домодедово, а также основные туристические центры области.

Страхование

Страховка Яндекс ДрайвСтандартный и обязательный полис ОСАГО всегда имеется в автомобиле. Дополнительно к нему прилагается полис КАСКО с максимальной ответственностью до 30 тысяч рублей. Жизнь и здоровье всех пассажиров и водителя всегда страхуются на 2 млн рублей.

Тарифная политика

Каршеринг от “Яндекс” выгодно отличается от конкурентов своими тарифами, которые называет «умными». Их всего два:

  • Базовый, или Drive Base. Стоимость стартует с 5 руб./мин., а формируется в зависимости от времени суток и спроса в конкретном районе. На время парковки цена за минуту сокращается до 1,5 руб., а с 23:30 до 5:30 аренда переходит в режим ожидания, стоимость сводится к нулю для всех автомобилей, кроме Porsche.
  • Индивидуальный, или Drive Fix. Клиент указывает направление поездки и получает самый выгодный/оптимальный в конкретной ситуации тариф. Предложение актуально для регулярных передвижений по одному маршруту. Клиент вводит пункт назначения, прокладывает маршрут в навигаторе и следует его подсказкам. Отклоняться от пути нельзя, но тариф будет снижен.

Тарифы называются “умными” благодаря алгоритму расчета стоимости поездок. Точная стоимость клиенту становится ясна при выборе авто и указании времени аренды в мобильном приложении. Ночью цена минимальная, а днем и в часы пик может показаться не такой привлекательной. Так что, «умные» тарифы, скорее, для владельцев сервиса.

С другой стороны, каждое авто имеет разную цену, которая зависит от расхода, стоимости парковок и страховок. Алгоритм ценообразования учитывает спрос на модель и дорожную ситуацию. Определенная во время бронирования стоимость фиксируется и остается для клиента неизменной до завершения поездки.

Кроме того, работает система акций и бонусов, влияющих на размер возможной скидки. Накопленные балы можно обменивать на подарочные сертификаты или скидки на другие сервисы “Яндекса”. Но скидка (промокодов пока нет) за первую поездку не предоставляется, акция «Приведи друга» не проводится.

После бронирования даются бесплатные минуты на то, чтобы добраться до машины. Время вычисляется динамически и зависит от того, насколько далеко клиент от авто:

  • меньше 5 минут пешком – 5 минут;
  • больше 5 минут – необходимое количество;
  • больше 20 минут – 20 минут.

После открытия автомобиля дополнительно предоставляются 5 бесплатных минут на осмотр авто. При бронировании дважды и более в течение двух часов и более пяти раз за последние 24 часа автоматически включается платный режим.

Условия “Яндекс.Драйв”

Условия в каршеринг Яндекс ДрайвПосле успешной регистрации клиента пользовательский договор считается заключенным. “Яндекс” оставляет за собой право менять условия. Если клиент с ними не согласен, продолжать пользоваться сервисом он не может. Кстати, он тоже должен удовлетворять определенным требованиям:

  • наличие прав категории В;
  • возраст – от 21 года;
  • водительский стаж – не менее 2 лет;
  • отсутствие ограничений на управление авто.

Для пользователей автомобилями BMW, Mercedes и Porsche требования выше:

  • возраст – от 26 лет;
  • стаж вождения – от 6 лет.

Пользователь обязан дать согласие на обработку персональных данных, а также проверку указанных сведений и кредитной истории. При выявлении фактов подачи неправдивой информации учетная запись блокируется.

Функция «Радар» позволяет получать уведомления о появлении свободных машин в установленном заказчиком радиусе. В режиме «Автоброня» машина попадает в “зону видимости” радара и бронируется автоматически, о чем клиент также уведомляется. Режим отложенного запуска позволяет установить дату и время начала поиска в рамках периода, определенного клиентом. Есть функция прогрева авто. Режим ожидания позволяет сохранять забронированное авто за пользователем.

Можно определить ближайшую АЗС, проложить до нее маршрут и заправиться по топливной карте. Для завершении аренды нужно всего лишь нажать и удерживать до закрытия приложения кнопку «Закончить поездку». При этом машину оставлять запрещается:

  • на частных и подземных паркингах;
  • на закрытых шлагбаумами территориях, за исключением разрешенных;
  • в местах, запрещенных ПДД.

За использование приложения платить не требуется. Для оплаты аренды клиент привязывает к аккаунту платежную карту. Оплата возможна целиком или по частям, во время или по завершении поездки.

Пользуемся приложением

Воспользоваться каршерингом Яндекс ДрайвОсновным условием использования сервиса является установка фирменного мобильного приложения. Скачивается программа из официальных магазинов App Store, Google Play и устанавливается на гаджет под управлением ОС Android или iOS. После регистрации ею можно сразу пользоваться.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в сервисе, нужно:

  1. Открыть программу.
  2. Авторизоваться с помощью аккаунта “Яндекс” или через социальные сети.
  3. Выполнить все предлагаемые системой шаги.
  4. Подтвердить регистрацию, ответив на на указанный номер телефона.

Для регистрации придется представить:

  • фото паспорта – разворот с фотографией и страницу с регистрацией;
  • селфи с паспортом;
  • скан прав с обеих сторон.

Если в паспорте не отмечена прописка, потребуется справка о временной регистрации. Робот в приложении подскажет, в какой последовательности отправлять документы. Также понадобятся данные банковской карты:

  • номер;
  • срок действия;
  • защитный код.

Проверка данных может занять от 2 часов до нескольких дней. В итоге клиент получит push-уведомление и оповещение в чате приложения.

Бронирование авто

Чтобы получить авто, достаточно:

Бронировать авто

  1. Открыть приложение. Свободные отмечены на карте точками.
  2. Если есть конкретные требования к марке и комплектации, можно воспользоваться продвинутым фильтром.
  3. Приблизить карту, чтобы разглядеть марку, местоположение и остаток топлива.
  4. Ознакомиться с тарифом, нажав на значок авто.
  5. Сделать выбор, кликнув «Забронировать».

Штрафы

Агрегатор каршеринга “Яндекс” может оштрафовать клиента за:

  • курение в салоне – 5 тыс. руб.;
  • передачу управление машиной третьим лицам – 50 тыс. руб.;
  • повреждение авто либо другого имущества компании – 30 тыс. руб.;
  • эвакуацию автомобиля – 6 тыс. руб.
  • заправку некондиционным топливом – 15 тыс. руб.;
  • отключение системы слежения – от 100 до 300 тыс. рублей.

Зато при аварии клиент возмещает ущерб в размере лишь до 30 тыс. руб., а нарушение ПДД не наказывается. Не предусмотрен штраф и за оставление машины с пустым баком после завершения аренды.

Выводы

Итак, каршеринг “Яндекс.Драйв” самый молодой, но наиболее функциональный. Приложение действительно хорошее, а ассоциация с другими сервисами Yandex позволяет попутно решать массу задач. Тарифы не столь привлекательны, но большая зона покрытия и не самые драконовские штрафы позволяют смело рекомендовать данный сервис пользователям.

Обзор и тестирование каршеринга Яндекс Драйв: Видео