Отсутствие гаражей и дефицит парковочных мест в мегаполисах заставляют горожан решать транспортные проблемы без приобретения автомобилей в собственность. Например, можно воспользоваться краткосрочной арендой машин. Среди десятка компаний, предоставляющих сегодня такую слугу, и каршеринг Сarlion. Мы расскажем подробнее о сервисе этого оператора.

Что означает понятие carsharing

Каршеринг КарлионРазновидность пользования автомобилем, когда одна из сторон не является его собственником, называется каршерингом. Это модель удаленной аренды без водителя с почасовой оплатой, рассчитанная на короткосрочное использование авто.

Услугу предоставляют профильные компании. При этом одной и той же машиной в течение суток пользуется несколько клиентов.

Сервис работает автоматически и круглосуточно. Заключение договора, выбор, бронирование и доступ к авто осуществляются с помощью специального приложения, а расчет производится удаленно с помощью прикрепленной к аккаунту карты. Клиент может начать аренду, когда ему удобно, а завершить в месте, указанном в договоре. Перед поездкой он проверяет авто по списку, представленном в приложении.

На дорогу до машины предоставляется бесплатное время. Простои и парковки оплачиваются по сниженным тарифам. Заправляться можно самостоятельно, получая за это бонусные баллы, или с помощью топливной карты, предоставленной сервисом. Страхованием занимается компания.

Как работает оператор Сarlion

Оператор появился в Москве в 2017 году, став одиннадцатым на тот момент провайдером услуги.

Каршеринг “Карлион” доступен, если вы достигли 21 года, имеете водительские права с открытой категорией В и стаж вождения не менее 2 лет.

Услуга предоставляется также иностранцам.

Договор с клиентом заключается после регистрации в приложении. Carlion оплачивает стоянку на всех городских платных парковках открытого типа. Парковку на закрытых парковках торговых центров, гостиниц и театров оплачивает клиент. Мойка автомобиля – задача сервиса, поэтому проведенная самостоятельно не компенсируется.

Открыть или закрыть машину можно только через мобильное приложение. Ключ всегда находится в замке зажигания, а свидетельство о регистрации и полис страховки – в бардачке. Для поминутного тарифа ограничений пробега нет. При необходимости заправки в приложении можно выбрать подходящую АЗС, проложить с помощью навигатора маршрут и узнать, сколько литров топлива потребуется, а также PIN-код топливной карты.

Завершить аренду можно только в разрешенных местах, обязательно с покрытием мобильной связи. Зоны указаны в том же приложении. В принципе, никаких особенностей, ведь таким образом работают почти все каршеринги. Однако в программе можно делиться впечатлениями о поездках с другими клиентами, что встречается не у каждого оператора. Сервисом также реализуется система акций, бонусов и промокодов. Каждая поездка вознаграждается бонусными баллами.

Автопарк компании

Автопарк каршеринга Сarlion один и самых малочисленных. Сегодня это порядка 40 Hyundai Solaris и KIA Rio, оснащенных:

  • моторами с рабочим объёмом 1,400 см3, работающими на бензине АИ-92;
  • 6-ступенчатыми автоматическими коробками передач;
  • кондиционерами;
  • фронтальными подушками безопасности;Автопарк Карлион
  • фирменными мультимедийными системами на Android с навигаторами Yandex и большими сенсорными дисплеями, способными отображать актуальные данных о трафике;
  • устройствами для подзарядки гаджетов;
  • резиновыми ковриками;
  • шипованной резиной Nokian в зимний период.

В планах компании в ближайшее время увеличить парк до 1000 авто.

Зона эксплуатации

Работает Carlion-каршеринг в Москве и только в пределах малого транспортного кольца (трасса А107). Выезд за МКАД далее чем за 30 км даже в пределах области не разрешен. В других городах сервис пока не представлен, и о планах расширения географии ничего не известно. За новостями можно следить с помощью приложения, в котором имеется соответствующая интерактивная карта.
На стоянках московских аэропортов Шереметьево и Внуково разрешается оставлять машину бесплатно.

Страхование

Обязательный для всех российских водителей страховой полис оформляется и оплачивается компанией на каждый автомобиль. Арендатор может по желанию приобрести дополнительный на случай покрытия ущерба третьих лиц, причинённого по собственной вине.

По ОСАГО компании с безусловной франшизой ущерб возмещается в пределах 30 тыс. руб., если его общий  размер не превышает 100 тыс. рублей. Все, что выше, клиент оплачивает арендодателю в размере 15% от причиненного вреда. Страхование КАСКО пока не предусмотрено для автомобилей оператора.

Тарифы

Бронирование машин Carlion бесплатно, залога нет. Компания предлагает клиентам следующие тарифные пакеты:

  • “Поминутный” — 6,8 руб./мин. во время движения и 2 руб./мин. в режиме ожидания.
  • “Антипробка” — 3 руб./мин. плюс 5 руб./км в пробках.
  • “Посуточный” — 1890 руб. с ограничением пробега 130 км. Превышение лимита оплачивается из расчета 7 руб./км.

В режиме бронирования первые 20 минут бесплатны, а далее с карты клиента списывается по 2 рубля в минуту. Ночная парковка (с 23.00 до 07.00) бесплатна.

Посуточный тариф включается автоматически при пользовании автомобиля более 24 часов. Ночная парковка активируется автоматически в 23.00, если клиент пользуется услугой «Ожидание» или «Платное бронирование».

Для корпоративных клиентов предоставляется специальный месячный тариф (на 30 дней) стоимостью 65 тыс. рублей. Сотрудничество возможно по договору, а оплата – банковским переводом.

Несгораемые бонусы начисляются за каждую поездку. Чем чаще клиент пользуется услугами оператора, тем больше получает скидку.

Использование сервиса

Чтобы стать клиентом сервиса, нужно скачать из Google Play или App Store и установить фирменное приложение на мобильное устройство. С условиями соглашения можно ознакомиться предварительно, если посетить официальный сайт оператора. После регистрации договор будет автоматически заключен – и сразу можно бронировать авто. Для этого нужно:Взять машину в прокат

  1. Открыть приложение.
  2. Найти ближайшую машину.
  3. Выбрать тариф и подтвердить бронирование.
  4. Добраться до авто, провести осмотр и отправить отчет.

Пользоваться автомобилем по времени можно сколько необходимо. Оставить машину требуется в пределах разрешенной зоны, ключ оставить в замке, а двери закрыть с помощью приложения и завершить аренду соответствующей кнопкой.

Порядок регистрации

Алгоритм получения аккаунта, можно сказать, стандартный. Необходимо:

  1. Войти в приложение.
  2. Заполнить все графы и ответить на вопросы системы.
  3. Отправить сканы паспорта и водительского удостоверения, а также селфи с паспортом в руках.
  4. Прикрепить банковскую карту (MasterCard или Visa).
  5. Подтвердить активацию аккаунтас помощью пароля посредством СМС.

За что штрафуют в Сarlion

О штрафах рассказано подробно в пользовательском соглашении. Сервис оставляет за собой право наказывать клиента за следующие нарушения:

  • повреждение внешнего вида авто, включая отклеивание наклеек бренда, – 7 тыс. руб.;
  • порча мобильного терминала – 150 тыс. руб.;
  • передача управления ТС третьим лицм – 100 тыс. руб.;
  • эвакуация автомобиля – 10 тыс. руб.;
  • применение авто не по назначению – 50 тыс. руб.;
  • использование машины в коммерческих целях – 10 тыс. руб.;
  • ДТП в пьяном виде – 50 тыс. руб.;
  • оставление ТС за МКАД – 5 тыс. руб.;
  • порча имущества компании в салоне – 5 тыс. руб.;
  • завершение аренды с минимальным остатком топлива – 500 рублей.
  • курение в машине – 2 тыс. руб.;
  • мусор в салоне – 500 рублей.

Действия арендатора при аварии

При ДТППорядок действий при попадании в ДТП на арендованном автомобиле всегда одинаков. Необходимо вызвать сотрудников Госавтоинспекции, а также известить о происшествии сервис.

Клиент обязан действовать согласно требованиям ПДД. Однако в этом случае оформление ДТП по европротоколу, а также возмещение вреда на месте не разрешается. Пользователь должен помочь инспектору в поиске и опросе свидетелей, оформлении материалов. Далее он обязан получить и передать протоколы представителю компании и действовать по его указаниям. Машину можно закрыть и оставить на месте.

Сложности могут возникнуть с расчетом оплаты.

Выводы

Основные преимущества оператора Сarlion следующие:

  • возможность выбора тарифа;
  • невысокие расценки на суточную аренду;
  • хорошая подготовка автомобилей;
  • большой и удобный экран навигатора.

Минусы тоже есть:

  • малочисленный парк;
  • небольшая зона покрытия.

Однако для любого развивающегося бизнеса недостатки — явление временное. Справится ли с ними Carlion и как быстро – покажет время.

Про каршеринг Carlion, мысли про вождение, заправка Carlion: Видео